код ошибки Е03

код ошибки Е16

произошла следующая ситуация : машинка начала останавливаться перед концом стирки за 10 минут и вывать ошибку Е 03. цикл стирки не закнчивается. вода в баке. белье не отжато. дверца  люка заблокировано.  переключили в режим отжима . нажали кнопку старт. выдает ошибку Е 16. что  делать?  оставляем заявку или звоним в мастерскую.